Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika (toliau – Politika) nustato interneto svetainės bookera.lt (toliau – Svetainė) lankytojų ir klientų asmens duomenų tvarkymo sąlygas.
1.2. Asmens duomenis tvarko individualią veiklą vykdantis asmuo (toliau – Duomenų valdytojas):
– Veiklos rūšis: individuali veikla
– Adresas: J. Basanavičiaus g. 15–13, Kėdainiai, Lietuva
– El. paštas: labas@bookera.lt
– Tel. nr.: +370 611 08148
1.3. Tvarkydamas asmens duomenis, Duomenų valdytojas vadovaujasi 2016-04-27 ES Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir šia Politika.
1.4. Naudodamiesi Svetaine, Jūs sutinkate su šia Politika. Jei su ja nesutinkate, Svetainės naudoti neturėtumėte.

2. Tvarkomi asmens duomenys

2.1. Duomenų valdytojas gali tvarkyti šiuos Jūsų duomenis:
a) Užsakymo pateikimo ir prekių įsigijimo tikslais:
– vardas, pavardė;
– el. pašto adresas;
– telefono numeris;
– pristatymo adresas (gatvė, namo/buto nr., miestas, pašto kodas, šalis);
– užsakymo duomenys (užsakytos prekės, kiekiai, kaina, data, apmokėjimo būdas ir pan.);
– mokėjimo informacija (mokėjimo statusas, suma, data; banko ar mokėjimų surinkėjo pavadinimas – tiesioginių mokėjimo kortelės duomenų Duomenų valdytojas nesaugo, jei jie tvarkomi per mokėjimų surinkėją).

b) Kontaktinės formos užklausų administravimo tikslais:
– vardas (jei pateikiamas);
– el. pašto adresas;
– telefono numeris (jei pateikiamas);
– žinutės turinys.

c) Naujienlaiškio siuntimo ir rinkodaros tikslais:
– el. pašto adresas;
– vardas (jei pateikiamas);
– Jūsų pasirinkimai dėl naujienlaiškio gavimo, atsisakymo ir pan.

d) Naršymo Svetainėje tikslais (statistika, saugumas, paslaugų gerinimas):
– IP adresas;
– naršyklės tipas, versija;
– įrenginio tipas, operacinė sistema;
– naršymo Svetainėje istorija (aplankyti puslapiai, veiksmai Svetainėje, prisijungimo laikas, trukmė ir pan.);
– slapukų (cookies) duomenys.

2.2. Asmens duomenis pateikiate:
– registruodamiesi ar pateikdami užsakymą;
– pildydami kontaktinę formą;
– užsiprenumeruodami naujienlaiškį;
– naršydami Svetainėje ir sutikdami su slapukų naudojimu.

3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

3.1. Duomenų valdytojas tvarko Jūsų asmens duomenis šiais tikslais ir pagrindais:

a) Sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.):
– užsakymų priėmimas, apdorojimas ir vykdymas;
– prekių pristatymas;
– sąskaitų išrašymas ir apmokėjimų administravimas;
– klientų aptarnavimas dėl užsakymų, grąžinimų ir pan.

b) Teisinės prievolės vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. c p.):
– buhalterinės apskaitos, mokesčių ir kitų teisinių pareigų vykdymas.

c) Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.):
– naujienlaiškio ir individualių pasiūlymų siuntimas el. paštu;
– tam tikrų rinkodaros slapukų naudojimas.

d) Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.):
– Svetainės veikimo, saugumo ir tobulinimo užtikrinimas;
– statistikos ir analizės rengimas, siekiant gerinti paslaugas;
– teisinių reikalavimų pareiškimas, vykdymas ir gynimas.

4. Slapukai (cookies)

4.1. Svetainėje gali būti naudojami būtini (techniniai) ir, Jums sutikus, analitiniai ar rinkodaros slapukai.
4.2. Slapukai yra maži failai, įrašomi Jūsų įrenginyje, kurie padeda užtikrinti tinkamą Svetainės veikimą, prisiminti Jūsų nustatymus ir gerinti paslaugų kokybę.
4.3. Būtinieji slapukai reikalingi Svetainės veikimui ir be jų Svetainė gali neveikti tinkamai. Analitiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik Jums davus sutikimą, kurį galite bet kada atšaukti savo naršyklės nustatymuose ar slapukų juostoje (jei tokia naudojama).
4.4. Daugiau informacijos apie konkrečius Svetainėje naudojamus slapukus galite rasti atskirame Slapukų politikoje, jei tokia pateikiama Svetainėje, arba kreipdamiesi nurodytais kontaktais.

5. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

5.1. Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami:
a) Kurjeriams / pristatymo paslaugų teikėjams – tik tiek, kiek būtina prekių pristatymui (pvz., vardas, pavardė, adresas, telefono numeris).
b) Mokėjimų surinkėjams / finansų įstaigoms – mokėjimų administravimui (pvz., bankai, mokėjimų surinkimo bendrovės; perduodama informacija apie mokėjimo operaciją, sumą, užsakymo ID ir pan.).
c) IT ir Svetainės prieglobos paslaugų teikėjams – Svetainės ir duomenų saugojimo tikslais.
d) Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams – teisės aktuose numatytų apskaitos reikalavimų vykdymui (jei tokie naudojami).
e) Valstybinėms institucijoms ir teismams – tik teisės aktų nustatytais atvejais ir tvarka.

5.2. Tretieji asmenys, kuriems perduodami Jūsų duomenys, įsipareigoja užtikrinti tinkamą asmens duomenų apsaugą ir tvarkyti juos tik pagal Duomenų valdytojo nurodymus ir teisės aktų reikalavimus.

6. Duomenų saugojimo laikotarpiai

6.1. Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei to reikia šioje Politikoje nurodytiems tikslams pasiekti arba tiek, kiek reikalauja taikomi teisės aktai:
a) Užsakymų ir pirkimo duomenys – paprastai saugomi iki 10 metų nuo finansinių metų pabaigos, kuriais buvo atlikta operacija (pagal apskaitos ir mokesčių teisės aktų reikalavimus).
b) Kontaktinių formų užklausos – paprastai iki 1 metų nuo paskutinio susirašinėjimo, nebent užklausa susijusi su sutarties vykdymu ar ginčais.
c) Naujienlaiškio gavėjų duomenys – saugomi tol, kol galioja Jūsų sutikimas, bet ne ilgiau nei tai reikalinga siekiant rinkodaros tikslų, arba kol Jūs atsisakote naujienlaiškio.
d) Slapukų duomenys – saugomi pagal konkretaus slapuko gyvavimo laikotarpį (nuo sesijos trukmės iki kelių metų), kaip nurodyta slapukų nustatymuose ar Politikoje.

6.2. Pasibaigus duomenų saugojimo laikotarpiui, jie yra saugiai ištrinami arba anonimizuojami.

7. Jūsų teisės

7.1. Jūs, kaip duomenų subjektas, turite šias teises:
a) gauti patvirtinimą, ar Duomenų valdytojas tvarko Jūsų asmens duomenis, ir susipažinti su tvarkomais duomenimis;
b) reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius Jūsų duomenis;
c) reikalauti ištrinti Jūsų duomenis („teisė būti pamirštam“), jei tam yra teisinis pagrindas;
d) reikalauti apriboti Jūsų duomenų tvarkymą;
e) nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu, įskaitant profiliavimą (jei toks taikomas);
f) bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą (pvz., dėl naujienlaiškio);
g) gauti Jūsų pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir, jei techniškai įmanoma, perduoti juos kitam duomenų valdytojui (duomenų perkeliamumas);
h) pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ( www.vdai.lrv.lt ), jei manote, kad Jūsų teisės yra pažeidžiamos.

7.2. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite kreiptis el. paštu labas@bookera.lt .

8. Duomenų apsauga

8.1. Duomenų valdytojas taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.
8.2. Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir partneriams, kuriems tokie duomenys yra būtini jų funkcijoms atlikti ir kurie įsipareigoję laikytis konfidencialumo.

9. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

9.1. Paprastai Duomenų valdytojas asmens duomenų už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų neperduoda.
9.2. Jei tam tikri paslaugų teikėjai (pvz., IT ar el. pašto paslaugos) yra įsikūrę už EEE ribų, duomenų perdavimas vykdomas tik esant tinkamoms apsaugos priemonėms, numatytoms BDAR (pvz., standartinėms sutarčių sąlygoms).

10. Privatumo politikos pakeitimai

10.1. Duomenų valdytojas turi teisę keisti šią Politiką, siekdamas atspindėti pasikeitusią veiklą, teisės aktų reikalavimus ar kitus aktualius faktorius.
10.2. Atnaujinta Politika bus skelbiama Svetainėje, nurodant jos įsigaliojimo datą.
10.3. Rekomenduojama periodiškai peržiūrėti šią Politiką, kad žinotumėte naujausią informaciją apie asmens duomenų tvarkymą.